Σοκαριστικές στιγμές έζησε μία πελάτισσα της Amazon στην Ισπανία, όταν επιστρέφοντας στο υπνοδωμάτιό της αντίκρισε τον διανομέα να αυνανίζεται, αφότου της άφησε δέμα που είχε παραγγείλει.
Η ισπανική αστυνομία έχει πάρει ένα δείγμα σπέρματος που φέρεται να άφησε ο κούριερ, στο πλαίσιο της συνεχιζόμενης έρευνας για το περιστατικό.
Ο διανομέας στο σπίτι της γυναίκας στην Ισπανία
Η πελάτισσα, μια 72χρονη συνταξιούχος Βρετανίδα κοινωνική λειτουργός που ζει στην Ισπανία και τη Νέα Ζηλανδία, είχε παραγγείλει ένα εντομοαπωθητικό στο Amazon Marketplace. Η Τζέιν (δεν αποτελεί το πραγματικό της όνομα) δήλωσε: «Δεν θα ξαναχρησιμοποιήσω την Amazon. Θέλω οι άνθρωποι να γνωρίζουν ότι δεν είναι ασφαλής».
Η Amazon δήλωσε ότι ο κούριερ δεν ήταν υπάλληλός της, αλλά συνεργάτης ενός από τους τοπικούς πωλητές της.
Ο διανομέας, ένας ψηλός άνδρας στα 20 του, έφτασε με το δέμα στο σπίτι της Τζέιν σε ένα χωριό στην Costa Brava, στη βορειοανατολική Ισπανία, γύρω στις 5 μ.μ. στις 15 Ιουλίου. Τον άφησε να μπει στο σπίτι της και του ζήτησε να περιμένει.
Μετά από μια επίσκεψη στην τουαλέτα, η Τζέιν είπε ότι βρήκε τον άνδρα στο υπνοδωμάτιό της με το χέρι του μέσα στο σορτς του. Είχε μπει στο σπίτι της Τζέιν, είχε περάσει από την κουζίνα της και είχε ανέβει τις σκάλες μέχρι το υπνοδωμάτιό της, υποστήριξε. «Έμεινα άναυδη», είπε στον Guardian. «Αυνανιζόταν έντονα. Γύρισε την πλάτη του και ήταν προφανές ότι είχε εκσπερματώσει. Σκούπισε το χέρι του και όταν γύρισε προς το μέρος μου, το σορτς του ήταν βρεγμένο».
Πρόσθεσε: «Τώρα μπορώ να σκεφτώ πολλά πράγματα που θα έπρεπε να του είχα πει, αλλά ήμουν τόσο σοκαρισμένη που του είπα απλώς να φύγει αμέσως και τον ακολούθησα έξω».
Μόλις βγήκαν έξω, ο κούριερ ζήτησε τον αριθμό ταυτότητας της Τζέιν για να καταχωρίσει το πακέτο σε μια ηλεκτρονική συσκευή. Δυσκολεύτηκε να εισάγει σωστά τα δεδομένα, γεγονός που ώθησε τον μεγαλύτερο σε ηλικία συνάδελφό του, ο οποίος περίμενε σε ένα φορτηγάκι, να έρθει στην πόρτα για να ρωτήσει για την καθυστέρηση.
Η Τζέιν ανέφερε ότι: «Του είπα: ‘Ο συνάδελφός σου έκανε κάτι πολύ κακό’. Τα ισπανικά μου δεν έφταναν για να πω τη λέξη ‘αυνανίζομαι’». Ο μεγαλύτερος σε ηλικία οδηγός είπε ότι υπήρχε πρόβλημα με την καταχώριση του πακέτου πριν το αρπάξει από τα χέρια της Τζέιν. Στη συνέχεια, και οι δύο άνδρες έφυγαν από το κτίριο. Κατάφερε να φωτογραφίσει το φορτηγάκι και την πινακίδα του πριν απομακρυνθεί.
Στην αστυνομία και την Amazon κατήγγειλε το περιστατικό
Η Τζέιν ανέφερε το περιστατικό στην αστυνομία και στην γραμμή βοήθειας της Amazon. Η τηλεφωνήτρια της ζήτησε συγγνώμη για την «ταλαιπωρία». «Της είπα: ‘Αυτό είναι θέμα της αστυνομίας, δεν είναι ταλαιπωρία. Πρόκειται για απειλητική συμπεριφορά από έναν από τους κούριερ σας’».
Η οργή της Τζέιν προς την εταιρεία αυξήθηκε όταν, δύο ημέρες αργότερα, οι ίδιοι δύο κούριερ εμφανίστηκαν στην πόρτα της για να παραδώσουν ένα άλλο πακέτο της Amazon. «Ένιωσα πολύ ευάλωτη, ειδικά όταν επέστρεψε για άλλη μια φορά», είπε.
Η Τζέιν δήλωσε ότι απευθύνθηκε στον ηλικιωμένο άνδρα λέγοντας: «Ο συνάδελφός σας αυνανίστηκε στο σπίτι μου». – Τότε ήξερα ήδη τη λέξη – «και το ανέφερα στην αστυνομία. Αυτός το αρνήθηκε. Είπε ότι τα σορτς του ήταν βρεγμένα επειδή έχυσε ένα ποτό». Πριν φύγει, ο ηλικιωμένος άνδρας απείλησε να την καταγγείλει στην αστυνομία για την κατηγορία που «έριξε» στον συνάδελφό του.
Κατά τη δεύτερη επίσκεψη, η βιντεοκάμερα της πόρτας κατέγραψε μια εικόνα του ύποπτου εισβολέα, την οποία έδωσε στην αστυνομία.
Μια αναφορά για το περιστατικό από την ισπανική αστυνομία, την οποία διαθέτει η εφημερίδα Guardian, επιβεβαίωσε ότι έχει ξεκινήσει έρευνα για την «αναφορά της Τζέιν σχετικά με ένα άτομο που μπήκε στο σπίτι της χωρίς τη συγκατάθεσή της και αυνανίστηκε μπροστά της».
«Καθώς βγάζουν εκατομμύρια από αυτό, θα έπρεπε οπωσδήποτε να ξοδεύουν ένα μεγάλο μέρος από αυτά για να διασφαλίζουν ότι οι πελάτες είναι ασφαλείς στα σπίτια τους», ανέφερε η Τζέιν για την Amazon.
Σε άλλο μήνυμα προς την Amazon έγραψε: «Δεν μπορώ να διακινδυνεύσω να χρησιμοποιήσω ξανά την Amazon όταν ο ίδιος κούριερ μπορεί να κάνει την παράδοση και όταν δείχνουν τέτοια αδιαφορία για την ασφάλεια και την ευημερία των πελατών».
Σε μία από τις απαντήσεις της Amazon Ισπανίας που έστειλε στη Τζέιν στις 18 Ιουλίου, παραδέχτηκε ότι το περιστατικό ήταν «εξαιρετικά ανησυχητικό», αλλά επεσήμανε ότι η υπηρεσία παράδοσης και το προσωπικό δεν ήταν υπάλληλοι της Amazon ούτε είχαν συμβληθεί απευθείας με την Amazon.
Προέτρεψε τη Τζέιν να επικοινωνήσει με τον πωλητή και δήλωσε ότι υποστηρίζει την απόφασή της να αναφέρει το περιστατικό στην αστυνομία.
Σε δήλωσή της, η Amazon ανέφερε: «Στην Amazon, λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την ασφάλεια και την προστασία των πελατών μας και των κοινοτήτων που εξυπηρετούμε. Αυτή η υπηρεσία παρέχεται από εμπορικό μεταφορέα. Θα συνεχίσουμε να διερευνούμε και να αποσαφηνίζουμε τα γεγονότα και θα συνεργαστούμε με τα μέρη που χρειάζονται τη συνεργασία μας».
