Τεχνικά προβλήματα στη Revolut καταγράφηκαν το πρωί της Τρίτης 20 Οκτωβρίου, με χρήστες σε διαφορετικές χώρες να αναφέρουν ότι δεν μπορούσαν να συνδεθούν στην εφαρμογή και να χρησιμοποιήσουν βασικές λειτουργίες της. Η εταιρεία αναγνώρισε το πρόβλημα και ανακοίνωσε ότι εργάζεται για την αποκατάσταση των υπηρεσιών.
Σύμφωνα με το δημοσίευμα του Newmoney.gr στις 10:34, κατά την προσπάθεια σύνδεσης εμφανιζόταν το μήνυμα «Something went wrong», δηλαδή «Κάτι πήγε στραβά», μαζί με προτροπή προς τους χρήστες να δοκιμάσουν ξανά αργότερα.
Η δυσλειτουργία εμπόδιζε τους επηρεαζόμενους πελάτες να ελέγξουν τους λογαριασμούς τους και να διαχειριστούν τα χρήματά τους μέσω της εφαρμογής.
Η απάντηση της Revolut
Όπως αναφέρει το ίδιο δημοσίευμα, η Revolut επιβεβαίωσε μέσω Reddit ότι η διακοπή επηρέαζε περισσότερες από μία υπηρεσίες, προκαλώντας δυσκολίες πρόσβασης σε διάφορες λειτουργίες.
Η εταιρεία γνωστοποίησε ότι η τεχνική της ομάδα εργάζεται για την πλήρη επαναφορά τους και ζήτησε συγγνώμη για την αναστάτωση.
Στην ενημέρωση που παραθέτει το Newmoney.gr δεν περιλαμβανόταν συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα αποκατάστασης ούτε εξήγηση για την αιτία του προβλήματος.
