Η Amazon ανακοίνωσε αυτή την εβδομάδα την απόλυση 14.000 εργαζομένων. Όμως, σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο Άντι Τζάσι, η αιτία δεν είναι ούτε οικονομική ούτε τεχνολογική.
Όπως είπε, ο λόγος είναι… «ζήτημα κουλτούρας».
Κατά τη διάρκεια της παρουσίασης των οικονομικών αποτελεσμάτων, ο Τζάσι ρωτήθηκε από αναλυτές αν οι περικοπές προσωπικού συνδέονται με την τεχνητή νοημοσύνη ή την ανάγκη για εξοικονόμηση πόρων.
Η απάντησή του ήταν ξεκάθαρη. «Δεν είναι πραγματικά οικονομικά υποκινούμενο, ούτε αφορά την τεχνητή νοημοσύνη, τουλάχιστον όχι αυτή τη στιγμή. Είναι θέμα κουλτούρας».
Ο Τζάσι εξήγησε ότι τα τελευταία χρόνια, καθώς η Amazon επεκτάθηκε ραγδαία -σε προσωπικό, τοποθεσίες και νέες δραστηριότητες-, δημιουργήθηκαν πολλαπλά επίπεδα διοίκησης, κάτι που σταδιακά αποδυνάμωσε το αίσθημα “ιδιοκτησίας” και ευθύνης σε όσους κάνουν την πραγματική δουλειά.
«Όταν μεγαλώνεις πολύ, χωρίς να το καταλάβεις, μπορείς να αποδυναμώσεις το αίσθημα “ιδιοκτησίας των ανθρώπων που βρίσκονται στην πρώτη γραμμή», είπε χαρακτηριστικά.
Σύμφωνα με το CNN, η Amazon έφτασε να απασχολεί πάνω από 1,6 εκατ. εργαζομένους το 2021, ενώ στο τέλος του 2023 ο αριθμός είχε μειωθεί στα 1,5 εκατομμύρια.
Ο επικεφαλής της εταιρείας τόνισε ότι οι απολύσεις είναι μέρος μιας προσπάθειας αναδιοργάνωσης και απλοποίησης της διοικητικής πυραμίδας, ώστε η Amazon να παραμείνει ευέλικτη και γρήγορη στις αποφάσεις της.
«Δεσμευόμαστε να λειτουργούμε σαν τη μεγαλύτερη startup του κόσμου. Κι αυτό σημαίνει να αφαιρούμε επίπεδα που μας καθυστερούν».
Παρότι η εταιρεία υποστήριξε πως οι απολύσεις σχετίζονται κυρίως με τη στρατηγική «ευελιξίας» ενόψει της εποχής της τεχνητής νοημοσύνης, η είδηση πυροδότησε ανησυχίες ότι η τεχνολογία θα αρχίσει σύντομα να αντικαθιστά ανθρώπινες θέσεις.
Τα οικονομικά αποτελέσματα της εταιρείας πάντως παραμένουν ισχυρά: οι τριμηνιαίες πωλήσεις αυξήθηκαν κατά 13% σε σχέση με πέρυσι, φτάνοντας τα 180 δισεκατομμύρια δολάρια. Μετά τη δημοσίευση των αποτελεσμάτων, η μετοχή της Amazon εκτοξεύτηκε κατά 13% στις μετασυνεδριακές συναλλαγές.
Ο Τζάσι φαίνεται να επιδιώκει μια επιστροφή στις ρίζες της Amazon, σε μια κουλτούρα γρήγορης δράσης, ευθύνης και πρωτοβουλίας. Μόνο που αυτή τη φορά, το τίμημα της «startup νοοτροπίας» είναι χιλιάδες θέσεις εργασίας.
