Σε αναδίπλωση προχώρησε η Εθνική Ασφαλιστική, μετά τις έντονες αντιδράσεις που προκάλεσε η πρόσφατη αλλαγή στον τρόπο αποζημίωσης των ασφαλισμένων της με παλαιά ισόβια συμβόλαια υγείας. Η εταιρεία είχε ανακοινώσει πως, πλέον, οι ασφαλισμένοι θα πλήρωναν πρώτα οι ίδιοι τα έξοδα νοσηλείας και στη συνέχεια θα αποζημιώνονταν, πρακτική που προκάλεσε ανησυχία και έντονη δυσαρέσκεια σε μεγάλο μέρος των πελατών της.

Σύμφωνα με τη νεότερη ανακοίνωση της εταιρείας:

«Ανακοινώσαμε πρόσφατα μία προσαρμογή στην πρακτική της διαδικασίας αποζημίωσης για ένα συγκεκριμένο και περιορισμένο τμήμα του χαρτοφυλακίου συμβολαίων υγείας που αφορούσε το 4% περίπου των ασφαλισμένων μας με ασφαλιστήρια υγείας. Ωστόσο, λαμβάνοντας υπόψη τις ανησυχίες που εκφράστηκαν το τελευταίο διάστημα, αποφασίσαμε να προχωρήσουμε σε αναστολή της εφαρμογής του νέου αυτού μοντέλου, αναμένοντας και τον νέο Δείκτη Υγείας (ΕΔΑ) από την ΕΛ.ΣΤΑΤ.».

Η ανακοίνωση ήρθε μετά από την πίεση που άσκησαν οι αντιδράσεις των ασφαλισμένων και η ευρύτερη ανησυχία που δημιουργήθηκε στην ασφαλιστική αγορά, καθώς η αλλαγή θεωρήθηκε από πολλούς μονομερής και εις βάρος των δικαιωμάτων των πελατών που είχαν επενδύσει σε διαχρονικά ισχυρές καλύψεις.

Η αναστολή εφαρμογής της νέας πολιτικής αφήνει «παράθυρο» για πιθανές αναθεωρήσεις στο μέλλον, ωστόσο για την ώρα η εταιρεία φαίνεται να επιλέγει τη διατήρηση της υφιστάμενης κατάστασης, εν αναμονή και νέων δεδομένων από τη στατιστική απεικόνιση του κόστους υγείας.

Η κίνηση αυτή ερμηνεύεται ως νίκη των ασφαλισμένων, που με τις φωνές τους υπενθύμισαν τη σημασία της εμπιστοσύνης στις ασφαλιστικές σχέσεις και τη διαφύλαξη της σταθερότητας σε συμβάσεις που αφορούν ζωτικής σημασίας καλύψεις, όπως η υγεία.