Ο Δήμαρχος Στέργιος Τσίρκας προχωρά σε αναδιάρθρωση της Υπηρεσίας Καθαριότητας με στόχο την αποτελεσματικότητα και την καλύτερη εξυπηρέτηση του πολίτη – Εξοπλισμός και ανανέωση του στόλου οχημάτων στο προσεχές διάστημα
Με τη νέα δομή, την ψηφιοποίηση των αιτημάτων και την ενίσχυση της επικοινωνίας με τον πολίτη, ο Δήμος Μαραθώνος κάνει ένα σημαντικό βήμα μπροστά.
Η καθαριότητα, η οργάνωση και η αξιοπιστία περνούν σε νέα εποχή — με ανθρώπινο πρόσωπο, γυναικεία ευαισθησία και διοικητική αποτελεσματικότητα.
Ρεπορτάζ Βιργινία Μάρκου
Επιχειρώντας την πιο αποτελεσματική αναδιοργάνωση της Διεύθυνσης Καθαριότητας, ο Δήμαρχος Μαραθώνος κ. Στέργιος Τσίρκας προχωρά σε μια ουσιαστική αναδιάρθρωση της Υπηρεσίας — τόσο σε διοικητικό όσο και σε λειτουργικό επίπεδο — εμπιστευόμενος, όπως χαρακτηριστικά αναφέρει, «την καθαριότητα του Δήμου σε γυναικεία χέρια που γνωρίζουν καλά τι σημαίνει οργάνωση, τάξη, καθαριότητα, υπευθυνότητα – με μία λέξη: νοικοκυριό!».
Μέχρι πρότινος, όλες οι διοικητικές εργασίες και η τηλεφωνική επικοινωνία με τους πολίτες, πραγματοποιούνταν στον Σταθμό Μεταφόρτωσης της Νέας Μάκρης.
Πλέον, το Διοικητικό Τμήμα της Καθαριότητας στεγάζεται στο Δημαρχείο Μαραθώνα, σ’ έναν ενιαίο χώρο – γραφείο, όπου συγκεντρώνει και συντονίζει τη λειτουργία της Υπηρεσίας.
Το τμήμα αποτελείται από τρεις υπαλλήλους — όλες γυναίκες — που αναλαμβάνουν μεθοδικά τις διαφορετικές πτυχές της καθημερινής λειτουργίας.
Η μία χειρίζεται την επικοινωνία με τους δημότες: απαντά στα τηλέφωνα, καταγράφει αιτήματα, παράπονα ή απλές ενημερώσεις για ξέχειλους – βρώμικους κάδους, ογκώδη, καθυστερήσεις αποκομιδής και σημεία που χρειάζονται άμεση επέμβαση.
Η δεύτερη, παραλαμβάνει και “τρέχει” τα αιτήματα – τα καταχωρεί, τα δρομολογεί στις ομάδες πεδίου κι ενημερώνει εκ νέου τους πολίτες για την πορεία τους.
Η τρίτη, με το βλέμμα στραμμένο στον μηχανοκίνητο εξοπλισμό, διαχειρίζεται οχήματα, συνεργεία και πληρωμές, φροντίζοντας να λειτουργούν όλα… ρολόι!
Το αποτέλεσμα; Ταχύτερη εξυπηρέτηση, καλύτερος συντονισμός και λιγότερη ταλαιπωρία για τον δημότη.
Για επικοινωνία, οι πολίτες μπορούν να απευθύνονται στο τηλέφωνο 22943 20928 ή στο email apokomidi@marathon.gr.
Ρεκόρ αιτημάτων – 10.000 σχεδόν οι κλήσεις για αποκομιδή κλαδιών!
Σύμφωνα με τα στοιχεία της Υπηρεσίας, μόνο την τελευταία διετία –όταν και αυστηροποιήθηκε ο νόμος για την πυροπροστασία των οικοπέδων– οι κλήσεις πολιτών για απομάκρυνση κλαδιών και φυτικών υπολειμμάτων αγγίζουν τις 10.000 σε μία σεζόν!
Οι πολίτες ενημερώνουν την Υπηρεσία για αποκομιδή κλαδιών ή ογκωδών αντικειμένων από τα σπίτια τους, και το ειδικό όχημα του Δήμου τα μεταφέρει στον Σταθμό Μεταφόρτωσης έναντι μικρού αντιτίμου.
Υπάρχει, ωστόσο, και η δυνατότητα οι ίδιοι οι ιδιώτες να μεταφέρουν τα αντικείμενα αυτά δωρεάν με δικό τους όχημα.
Στέργιος Τσίρκας: «Δεν είμαστε πόλη της Αθήνας – είμαστε Δήμος με τεράστια έκταση»
Ο Δήμαρχος Στέργιος Τσίρκας, σε σχετική του δήλωσή του και στα πλαίσια του επιτόπιου ρεπορτάζ της εφημερίδας μας, εξηγεί τη σημασία της αναδιάρθρωσης:
«Προχωράμε σε αναδιοργάνωση της Υπηρεσίας παλεύοντας με τα λιγοστά μέσα που διαθέτουμε, σε σχέση με τις αυξημένες ανάγκες. Δεν είμαστε πόλη της Αθήνας με διαμερίσματα· έχουμε εξοχικά, μεγάλους κήπους, ορεινές και αγροτικές περιοχές — ένας Δήμος τεράστιας έκτασης που απαιτεί ανυπολόγιστη προσπάθεια!
«Η Υπηρεσία είναι υποστελεχωμένη και ο μηχανοκίνητος εξοπλισμός μας, γερασμένος. Φανταστείτε ότι το Καλοκαίρι μια τσιμπίδα για παράδειγμα, συλλογής βλαστολειμμάτων δουλεύει διπλοβάρδιες, πρωί-βράδυ. Όταν χαλάσει, χρειάζονται πάνω από δέκα μέρες για επισκευή – συντήρηση. Αυτό σημαίνει μείον ένα όχημα – εργαλείο, σε μια περίοδο που το χρειαζόμαστε περισσότερο από ποτέ».
Επιπλέον, δεν είναι όλοι οι συμπολίτες μας ευσυνείδητοι, με αποτέλεσμα τις συνεχιζόμενες δημιουργίες εστιών μόλυνσης και ανεξέλεγκτων μικρότερων ή μεγαλύτερων χωματερών. Ως έσχατη λύση προστασίας του Περιβάλλοντος, επιβάλλουμε πρόστιμα – όχι για να τιμωρήσουμε, αλλά για να συνετίσουμε.
Η καθαριότητα είναι υπόθεση όλων μας».
Δηλώσεις του Αντιδημάρχου Γιώργου Ζούρου
Στο ίδιο μήκος κύματος με τον κ. Τσίρκα, κινήθηκε και ο Αντιδήμαρχος Καθαριότητας Γιώργος Ζούρος, ο οποίος τόνισε: «συμφωνώ απόλυτα με τα λεγόμενα του Δημάρχου· η συγκεκριμένη αναδιάρθρωση αποτελεί ένα ουσιαστικό βήμα προς μια πιο σύγχρονη, λειτουργική και αποτελεσματική Υπηρεσία!
Είμαι βέβαιος πως η νέα αυτή δομή θα αναβαθμίσει σημαντικά την ποιότητα των υπηρεσιών μας, απέναντι στον πολίτη, προσφέροντας ταχύτερη εξυπηρέτηση και καλύτερη ανταπόκριση στις ανάγκες κάθε περιοχής του Δήμου].
Κλείνοντας, ο κ. Ζούρος αποκάλυψε μια σημαντική είδηση: «Ύστερα από συντονισμένες ενέργειες και στοχευμένες προσπάθειες της Διοίκησης του Δήμου, στο προσεχές διάστημα θα δούμε να γίνεται πράξη το μεγάλο στοίχημα της ανανέωσης και του εμπλουτισμού του στόλου των οχημάτων καθαριότητας, με νέα, σύγχρονα οχήματα και μηχανήματα που θα ενισχύσουν καθοριστικά το έργο της Υπηρεσίας».
Εφημερίδα Polis
