Μετά την αποκάλυψη του NEWS 24/7 για το ότι επρόκειτο να κλείσουν αιφνιδίως, μαζικά και άμεσα 204 καταστήματα ΕΛΤΑ σε όλη την Ελλάδα, οι σφοδρές αντιδράσεις των δημάρχων, τοπικών κοινωνιών, ακόμα και βουλευτών της Νέας Δημοκρατίας οδήγησαν σε αλλαγή στο πλάνο διαχείρισης: την Δευτέρα τελικά έκλεισαν 46 καταστήματα σε αστικά κέντρα και τα υπόλοιπα στην περιφέρεια θα κλείσουν σταδιακά μέσα σε τρεις μήνες. Ενώ, παραιτήθηκε και ο διευθύνων σύμβουλος των ΕΛΤΑ, Γρηγόρης Σκλήκας.

Η εταιρία έβγαλε ανακοίνωση για το επικείμενο μαζικό κλείσιμο, μετά το ρεπορτάζ μας, εξηγώντας ότι «εξασφαλίζει τη βιωσιμότητα συνολικά των Ελληνικών Ταχυδρομείων, τα οποία επενδύουν σε νέες υπηρεσίες, στην τεχνολογική αναβάθμιση και καλύτερες συνθήκες για εργαζόμενους και πελάτες».

Φαίνεται όμως ότι εξαρχής η κίνηση αυτή ήθελαν να περάσει ήσυχα και η αλήθεια είναι ότι δεν είναι η πρώτη φορά που κινήσεις της εταιρίας περνούν κάτω από τα ραντάρ. Άλλωστε, εδώ και χρόνια φαίνεται ότι ο οργανισμός αντί να εξελίσσεται, παραπαίει χωρίς κανείς όμως να κάνει κάτι για αυτό.

Σφοδρές αντιδράσεις για το “λουκέτο” σε καταστήματα των ΕΛΤΑ
Σφοδρές αντιδράσεις για το “λουκέτο” σε καταστήματα των ΕΛΤΑ
Τις τελευταίες μέρες υπάρχει μια έντονη ρητορική σχετικά με το ότι τα ΕΛΤΑ δεν παρείχαν την ποιότητα των υπηρεσιών που θα έπρεπε. Και σύμφωνα με τα στοιχεία που θα παραθέσουμε και παρακάτω, αυτό ισχύει. Από ένα σημείο και μετά τα ΕΛΤΑ στις ετήσιες μετρήσεις ποιότητας σκόραραν εξαιρετικά χαμηλά ποσοστά και πράγματι δεν πιάνουν τους στόχους που θα έπρεπε.

Πώς θα μπορούσαν όμως να διατηρήσουν υψηλά ποσοστά σε αυτούς τους στόχους την στιγμή που δεν καινοτομούσαν – σε αντίθεση με τον ανταγωνισμό- και αντιθέτως μείωσαν το προσωπικό τους, έκλεισαν πάνω από 300 καταστήματα τα τελευταία χρόνια και κάπως έτσι φαίνεται να άνοιξαν τον χώρο για την μεγάλη άνοδο των ιδιωτικών εταιρειών που άνθισαν στον κορονοϊό και που όπως δείχνουν και τα δεδομένα, όλο και εξελίσσονται;

ΟΛΟ ΚΑΙ ΠΙΟ ΑΡΓΑ ΣΤΗΝ ΠΟΡΤΑ ΜΑΣ ΤΑ ΓΡΑΜΜΑΤΑ
Υπήρχε μια εποχή, όχι πολύ μακρινή, που πάνω από το 80% των γραμμάτων Α’ προτεραιότητας έφταναν από άκρη σε άκρη στην χώρα μας μέσα σε μια μέρα από την ημερομηνία παράδοσης.

Να σημειωθεί ότι στην Α’ προτεραιότητα ο πελάτης πληρώνει λίγο παραπάνω ακριβώς για να φτάσει το γράμμα ή το δέμα του γρηγορότερα. Αλλά στην πραγματικότητα, το 2024 μόλις ένα 35,6% έφτασε στον προορισμό του μέσα σε τρεις μέρες – όπως δηλαδή δεσμεύονται τα ΕΛΤΑ για την Ά προτεραιότητα.

Δεν είναι τυχαίος αυτός ο στόχος που αναφέρουμε. Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 97/67/EΚ, οι φορείς παροχής καθολικής ταχυδρομικής υπηρεσίας (ΦΠΚΤΥ) οφείλουν να “πιάνουν” συγκεκριμένους στόχους που εξασφαλίζουν καθολική υπηρεσία καλής ποιότητας. Αυτούς τους στόχους καθορίζει το εκάστοτε κράτος.

Συγκεκριμένα για την χώρα μας είχε οριστεί με υπουργική απόφαση από το 2014 (Υπ. Απ. 72142/1663/04.12.2014) ότι τα ΕΛΤΑ, ως ΦΠΚΤΥ, υποχρεούνται να παρέχουν στους χρήστες υπηρεσίες συμφωνα με τις συγκεκριμένες ποιοτικές προδιαγραφές:

το 87% της αλληλογραφίας εσωτερικού α΄προτεραιότητας, έπρεπε να φτάνει σε μία μέρα από την ημερομηνία παράδοσης (Η+1)
και το 98% να φτάνει μετά από τρεις μέρες (Η+3)
Από τα στοιχεία που δημοσιεύει η Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΤΤ) φαίνεται ότι μέχρι και το 2016 τα ΕΛΤΑ έπιαναν τους στόχους τουλάχιστον για το τριήμερο (Η+3) ομως μετά το 2016 το ποσοστό αυτό άρχισε να φθίνει.

Flourish logoA Flourish table

Είναι ενδιαφέρον να παρατηρήσει κανείς ότι το 2016 είναι το έτος από το οποίο ξεκινάει μια σταδιακή πτώση στους αριθμούς των εργαζομένων στα ΕΛΤΑ. Πρόκειται ίσως για κάτι που θα μπορούσε να εξηγήσει και το ότι πλέον δεν θα ήταν εύκολο να λειτουργούν με τους ίδιους ρυθμούς και να πετυχαίνουν τους στόχους ποιότητας που έχουν τεθεί.

Επισκόπιση Αγοράς 2023 – ΕΤΤ

Από το 2016 έως και το 2020 στα ΕΛΤΑ το προσωπικό μειώνεται κατα 2.344 ενώ την ίδια περίοδο οι εργαζόμενοι στις υπόλοιπες ταχυδρομικές επιχειρήσεις συνεχώς αυξάνονται κάτι που είναι χαρακτηριστικό δείγμα ανάπτυξης της αγοράς.

ΟΙ ΙΔΙΩΤΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΑΝΘΙΖΟΥΝ, ΤΑ ΕΛΤΑ ΣΕ ΠΤΩΤΙΚΗ ΠΟΡΕΙΑ
Η ανοδική πορεία της ελληνικής ταχυδρομικής αγοράς κατα τα έτη 2016-2017 επιβεβαιώνεται και από την ετήσια επισκόπηση της αγοράς που διενεργεί η Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΤΤ). Σε αυτήν, σημειώνεται χαρακτηριστικά ότι στην ταχυδρομική αγορά παρατηρείται μικρή ανοδος των εσόδων συνολικά, αλλά σημαντική μείωση των εσόδων συγκεκριμένα για τα ΕΛΤΑ : «Το 2017, το μερίδιο εσόδων του Φορέα Παροχής Καθολικής Υπηρεσίας (ΦΠΚΥ) στη συνολική αγορά μειώθηκε στο 36% από 38% που ήταν το 2016, ενώ παράλληλα αυξήθηκε το μερίδιο των επιχειρήσεων ταχυμεταφορών στο 61% από 59% που ήταν την προηγούμενη χρονιά». Οι ιδιωτικές επιχειρήσεις παίρνουν όλο και περισσότερο μερίδιο των ΕΛΤΑ.

Το 2018 τα ΕΛΤΑ περνούν στο Υπερταμείο και στήνεται νέο σχέδιο εξυγίανσης του οργανισμού με βάση το οποίο προσπαθούν να μειωθούν τα κόστη προσωπικού και καταστημάτων. Πράγματι με εθελούσια έξοδο μειώθηκε το προσωπικό, μειώθηκαν οι μισθοί και τα καταστήματα όμως παρόλα αυτά δεν βελτιώθηκε η παρεχόμενη ποιότητα των υπηρεσιών.

Flourish logoA Flourish chart

Όταν ήρθε η μεγάλη ανάπτυξη της ταχυδρομικής αγοράς με την έλευση του κορονοϊού, οι ηλεκτρονικές αγορές αυξήθηκαν, ενώ η αλληλογραφία ψηφιοποιήθηκε. Αυτό οδήγησε σε μια μεγάλη άνοδο για τις υπηρεσίες διανομής αλλά ταυτόχρονα σε μια μεγάλη πτώση του ΦΠΚΥ καθώς εκσυγχρονισμός δεν υπήρξε στην ουσία ποτέ και δεν φάνηκε να συμβαδίζει με τις απαιτήσεις της εποχής.

Στην ετήσια επισκόπηση αναφέρεται χαρακτηριστικά: «Η άνοδος των πωλήσεων μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου επηρέασε θετικά τη χρήση υπηρεσιών διανομής, με αποτέλεσμα οι επιχειρήσεις- κάτοχοι Γενικής Άδειας να παρουσιάσουν βελτίωση 11% του κύκλου εργασιών σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Αντίθετα, ο κύκλος εργασιών του ΦΠΚΥ παρουσίασε πτώση 8% σε σύγκριση με το 2020 […] Το μερίδιο εσόδων του Φορέα Παροχής Καθολικής Υπηρεσίας (ΦΠΚΥ) στη συνολική αγορά ακολουθεί μία σταθερά πτωτική πορεία την τελευταία δεκαετία, με αποτέλεσμα να μειωθεί στο 21% από 25% που ήταν το 2020, ενώ παράλληλα, αυξήθηκε το μερίδιο των επιχειρήσεων ταχυμεταφορών στο 76% από 72% που ήταν την προηγούμενη χρονιά».

Η ΧΑΛΑΡΩΣΗ ΤΩΝ ΣΤΟΧΩΝ ΑΝΟΙΓΕΙ ΤΗΝ ΠΟΡΤΑ ΓΙΑ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΜΕΙΩΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ
Την ίδια χρονιά, το 2020, έρχεται μια νέα υπουργική απόφαση που υπογράφει ο Κυριάκος Πιερακάκης ως Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και αλλάζει τους στόχους ποιότητας, κάνοντάς τους πιο ελαστικούς:

το 90% της αλληλογραφίας α’ προτεραιότητας οφείλεται να μοιράζεται μέσα σε τρεις μέρες από την ημέρα παράδοσης (Η+3)
και το 98% σε πέντε (Η+5)
Την ίδια στιγμή στην Γερμανία, οι στόχοι ορίζονται ως εξής: τουλάχιστον το 95% των εγχώριων επιστολών και δεμάτων πρέπει να παραδίδεται εντός τριών εργάσιμων ημερών και το 99% εντός τεσσάρων εργάσιμων ημερών. Ενώ, στην Ισπανία η εταιρία που έχει αναλάβει την καθολική υπηρεσία θα πρέπει να παραδίδει το 93% μέσα σε τρεις μέρες μετά την παράδοση και το 99% μέσα σε πέντε μέρες.

Flourish logoA Flourish table

Ούτε σε αυτούς τους νέους, πιο ευνοϊκούς στόχους δεν ανταποκρίθηκαν τα ΕΛΤΑ.

Το πιο ενδιαφέρον δε, σε αυτή την υπόθεση είναι το ότι στις οικονομικές καταστάσεις χρήσης του 2024, η εταιρία βρίσκει ως πάτημα αυτή την αλλαγή που ήρθε με τους πιο “χαλαρούς” στόχους για να δικαιολογήσει τη μείωση του προσωπικού και τις εθελούσιες εξόδους που ολοκληρώθηκαν εντός του 2021. Πιο συγκεκριμένα αναφέρει: «Η δραστική µείωση του αριθµού των εργαζοµένων κατέστη υποχρεωτική λόγω της θεσµικής αλλαγής του χρόνου εξυπηρέτησης της Καθολικής Υπηρεσίας από 1 σε 3 ηµέρες».

ΥΠΑΡΧΕΙ ΚΑΠΟΙΑ ΠΙΕΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΩΝ ΕΛΤΑ;
Ένα μεγάλο ερώτημα παραμένει: εφόσον βρίσκονταν σε κοινή θέα ότι ήδη από το 2016 τα ΕΛΤΑ δεν μπορούσαν να ανταποκριθούν σε ποιοτικές υπηρεσίες, τι ακριβώς συνέβαινε;

Μιλώντας με εργαζομένους του συνδικαλιστικού χώρου, όλοι συγκλίνουν στο ότι δεν είχε υπάρξει στην πραγματικότητα κανένας εκσυγχρονισμός. Θέσαμε ερωτήματα και στα ΕΛΤΑ δίνοντάς τους την δυνατότητα να απαντήσουν στο γιατί δεν έπιαναν τόσα χρόνια τους στόχους ποιότητας και τι μέτρα έλαβαν προκειμένου να εκσυγχρονιστούν. Ρωτήσαμε επίσης τα ΕΛΤΑ γιατι προχώρούσαν σε μειώσεις προσωπικού από την στιγμή που ήδη δεν έπιαναν τους επιθυμητούς στόχους ποιότητας. Δεν μας απάντησαν.

Από την πλευρά της η Γενική Γραμματεία Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων που υπάγεται στο Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης δηλώνει ότι ουσιαστικά στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της δεν ενεργεί σε αυτές τις περιπτώσεις. Όπως σημείωσαν: « η ΓΓΤΤ παρακολουθεί την τήρηση των όρων που διέπουν την παροχή της καθολικής υπηρεσίας, σε συνεργασία με την ΕΕΤΤ, και μεριμνά για τη διασφάλιση της απρόσκοπτης εξυπηρέτησης των πολιτών, όπου κι αν βρίσκονται στη χώρα» τονίζοντας ότι από την στιγμή που το σύνολο των μετοχών ανήκει πλέον στην Ελληνική Εταιρεία Συμμετοχών και Περιουσίας (ΕΕΣΥΠ) Α.Ε., αυτή, σε συνεργασία με τη Διοίκηση της ΕΛΤΑ Α.Ε. «είναι αρμόδια για τα επιχειρησιακά και λειτουργικά ζητήματα της εταιρείας».

Κατάστημα ΕΛ.ΤΑ
Κατάστημα ΕΛ.ΤΑ Aris Oikonomou/ SOOC
Και τι κάνει η Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων ως ανεξάρτητη ρυθμιστική αρχή που διενεργεί τις έρευνες και παρακολουθεί την σταθερή ποιοτική πτώση των ΕΛΤΑ; Μέχρι την δημοσίευση αυτού του άρθρου δεν λάβαμε απαντήσεις στα ερωτήματα που στείλαμε.

Μεταξύ άλλων θέλαμε να μάθουμε αν έχουν επιβληθεί πρόστιμα στον ΕΛΤΑ λόγω του ότι δεν πιάνει τους ποιοτικούς στόχους που έχουν τεθεί και τι περιλάμβανε η εισήγηση της Επιτροπής προς τον Υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης το 2020 με θέμα «αναμόρφωση του περιεχομένου της Καθολικής Ταχυδρομικής Υπηρεσίας και των όρων παροχής αυτής, ώστε αυτό να ανταποκρίνεται στις ανάγκες της ταχυδρομικής αγοράς και των χρηστών» η οποία λήφθηκε υπ’όψην για την αλλαγή της υπουργικής απόφασης.

Σύμφωνα με πληροφορίες του NEWS 24/7 η ΕΤΤ έχει καλέσει σε ακροάσεις αρκετές φορές τον ΦΠΚΥ. Έχει δε, στην δικαιοδοσία της την δυνατότητα να επιβάλλει πρόστιμα, όμως δεν είναι δυνατόν να μάθουμε πόσα αφορούν τον οργανισμό καθώς δεν δημοσιεύσει στην ιστοσελίδα της αυτές τις αποφάσεις διασφαλίζοντας το επιχειρηματικό απόρρητο.

Οι “μάχες” στα Βορίζια εκτός από δύο ανθρώπινες ζωές σημάδεψαν χωρίς έλεος την παιδική κανονικότητα. Εδώ και μέρες τα σχολεία της περιοχής παραμένουν κλειστά και τα παιδιά βιώνουν μία εξαιρετικά δύσκολη κατάσταση την οποία θα κληθούν να διαχειριστούν μετά την επιστροφή τους στις σχολικές αίθουσες.

Η ψυχολόγος και κοινωνιολόγος Μαρία Παναγιωτάκη καταγράφει αναλυτικά για τους αναγνώστες του NEWS 24/7 το ψυχολογικό και συναισθηματικό φόρτο των συγκεκριμένων παιδιών μέσα σ’ ένα σκηνικό στο οποίο έχει καταρρεύσει βίαια κάθε αίσθηση ασφάλειας.

Η κα Παναγιωτάκη μιλά επίσης για το σύνθετο έργο που θα αναλάβουν να φέρουν εις πέρας οι εκπαιδευτικοί της περιοχής με την επανεκκίνηση της εκπαιδευτικής διαδικασίας.

Φαίνεται ότι για τα παιδιά του οικισμού διαμορφώνεται μία πολύ δύσκολη συνθήκη, τα σχολεία εκεί παραμένουν κλειστά. Ποια πρέπει να είναι η προσέγγιση των επαγγελματιών ψυχικής υγείας που θα κληθούν στο πεδίο να χειριστούν την κατάσταση;

Είναι σημαντικό να λάβουμε υπόψη μας ότι πρόκειται για παιδιά και εφήβους που βιώνουν ένα καταστροφικό, ψυχοτραυματικό γεγονός. Ένα γεγονός ακραίο, με πολλαπλές απώλειες, που προκαλεί έντονο φόβο, τρόμο, καθώς και αίσθηση αδυναμίας. Συχνά μάλιστα, τέτοια γεγονότα, υπερβαίνουν τα ψυχικά αποθέματα των ανθρώπων. Οι ψυχοκοινωνικές απώλειες είναι ιδιαίτερα οδυνηρές, εφόσον καταρρέει η αίσθηση ασφάλειας και ελέγχου που είχαν έως τότε στη ζωή τους. Χρειάζεται λοιπόν να εφαρμοστεί ένα ολοκληρωμένο Σχέδιο Διαχείρισης Κρίσεων, το οποίο θα ήταν εξαιρετικά ωφέλιμο να έχει κάθε σχολείο, καθώς και ένα Πρόγραμμα Διαχρονικής Στήριξης.

Στόχος είναι από τη μια η διαχείριση της ψυχικής δυσφορίας που έχει προκληθεί, παράλληλα με την εδραίωση ενός αισθήματος ασφάλειας, προκειμένου να καταστεί δυνατή η επιστροφή των παιδιών σε μια κανονικότητα με ασφαλείς όρους διαβίωσης, όπως άλλωστε επιτάσσει και η Διεθνής Σύμβαση των Δικαιωμάτων του Παιδιού. Από την άλλη, είναι απαραίτητη η ενδυνάμωση της σχολικής και ευρύτερης κοινότητας. Μάλιστα, η ψυχοκοινωνική και η κοινοτική προσέγγιση είναι πολύ σημαντικές γιατί συνδιαμορφώνονται με τους εκπαιδευτικούς.

Αποσκοπούν στην ανάπτυξη ψυχοκοινωνικών δεξιοτήτων και υποστηρικτικών σχέσεων που βοηθούν τα μέλη της σχολικής κοινότητας να θρηνήσουν απώλειες, να επεξεργαστούν τραυματικές εμπειρίες, να αναστοχαστούν πάνω στο τοπικό εθιμικό δίκαιο και να οδηγηθούν έτσι σε μια ουσιαστική διαδικασία αμφισβήτησής του. Οι νοοτροπίες των ανθρώπων φθείρονται πολύ αργά μέσα στο χρόνο αλλά η καλλιέργεια μιας άλλης αντίληψης, μέσω της παιδείας, είναι το βασικό διακύβευμα.

Πόσο επηρεάζονται η ζωή και η ψυχική ισορροπία ενός παιδιού που ζει και αναπτύσσεται μέσα σ’ ένα τέτοιο περιβάλλον στο οποίο η βία κυριαρχεί; Ποιες είναι οι προσλαμβάνουσες σ’ ένα τέτοιο οικογενειακό περίγυρο;

Αναμφίβολα, δεν μπορούμε να δούμε το τραυματικό γεγονός αποκομμένο από το κοινωνικό πλαίσιο που το γέννησε. Τα παιδιά της περιοχής μεγαλώνουν μέσα σε ένα περιβάλλον που προσβάλλει την αθωότητά τους και δηλητηριάζει την παιδική σκέψη. Η αίσθηση της παρατεταμένης ανασφάλειας και της συνεχούς απειλής διαμορφώνει και έναν ανάλογο ψυχισμό.

Παράλληλα, ως αμυντικός μηχανισμός επιβίωσης ενεργοποιείται ένας «ψευδής» εαυτός που, λειτουργώντας ως πανοπλία, καλείται να παγώσει το συναίσθημα, να απαξιώσει τους ηθικούς κώδικες και να υπονομεύσει τη δημιουργία ουσιαστικών σχέσεων επικοινωνίας και αλληλεγγύης.

Το εθιμικό δίκαιο της ανταπόδοσης, της διαστρεβλωμένης παλικαριάς, του μεγαλοϊδεατισμού και της αντεκδικητικότητας επηρεάζει την παιδική και εφηβική σκέψη, νομιμοποιώντας -στην αντίληψη των ανηλίκων- την παραβατικότητα. Γύρω από αυτή την υποκουλτούρα, δομείται η ταυτότητα των εφήβων. Η απάντηση στην ερώτηση «ποιος είμαι;» μοιάζει να είναι: «είμαι αυτός που δε θα ανεχτώ, που θα θυμώσω έντονα, που θα αντιδράσω δυναμικά, θα δικαιώσω τους προγόνους μου, που θα γίνω εγώ, ο νόμος».

Συχνά, τα παιδιά είναι χρεωμένα με το καθήκον της αντεκδίκησης. Είναι ένα τεράστιο φορτίο αυτό για έναν ανήλικο. Παραμορφώνει πλήρως την πραγματικότητά του, του διδάσκει ότι η βία είναι μια γλώσσα ανεκτή, η παρανομία είναι «αντρειά» και οι τοπικές ιδιαιτερότητες ξεχωριστό προνόμιο. Το παιδί αισθάνεται ταγμένο να υπηρετεί τον παραλογισμό των εθίμων, τον οποίο βέβαια αντιλαμβάνεται ως απολύτως φυσιολογικό. Η ανάπτυξη του, η εξέλιξη και ωρίμανσή του, επικεντρώνονται σε αυτό το χρέος. Έτσι συγκροτεί τον εαυτό του, έτσι συνδέεται με το περιβάλλον του, έτσι γίνεται αποδεκτό στην οικογένεια και στην κοινότητα.

Ποιες προϋποθέσεις πρέπει να συντρέξουν έτσι ώστε τα παιδιά να αφήσουν πίσω τους αυτό το παρελθόν και να ζήσουν μία ομαλή ζωή στο μέλλον;

Όσο εξοικειωμένα κι αν είναι τα παιδιά της περιοχής με την κουλτούρα της αντεκδίκησης, ανατρέπονται οι αντιλήψεις τους για τη ζωή, η οποία παρουσιάζεται απρόβλεπτη, άδικη και δίχως νόημα. Όπως ήδη τονίστηκε, η εδραίωση ενός αισθήματος ασφάλειας και σιγουριάς αποτελεί πρώτιστο μέλημα. Συνάμα, είναι ύψιστης σημασίας η κατανόηση και υποστήριξη των παιδιών από το οικογενειακό τους περιβάλλον το οποίο ενδεχομένως αμφισβητεί τις στρεβλές αντιλήψεις που κυριαρχούν.

Όμοια, κρίσιμο είναι να αντέξει η οικογένεια τη συλλογική οδύνη και να τολμήσει αποφασιστικά βήματα αλλαγής. Η νοηματοδότηση των γεγονότων με όρους ανθρωπισμού, πολιτισμού και κοινωνικής ειρήνευσης που διέπουν μια δικαιοκρατούμενη πολιτεία, ανοίγει νέους ορίζοντες στην παιδική σκέψη. Η αναδιαμόρφωση της ζωής τους, λαμβάνοντας υπόψη τα τραυματικά τους βιώματα και υιοθετώντας άλλους τρόπους επίλυσης διαφορών, είναι δυνατό να οδηγήσει σε ένα πιο υγιές μέλλον.

Πόσο σημαδεύουν γεγονότα όπως αυτό στα Βορίζια τις παιδικές ψυχές και πως οι πληγές μπορούν στο μέλλον να επουλωθούν;

Η έκθεση σε ένα τραυματικό γεγονός ενεργοποιεί τραυματικές αντιδράσεις, όπως για παράδειγμα οξύ, τραυματικό στρες ή/και μετατραυματική διαταραχή του στρες. Στην πρώτη περίπτωση έχουμε την ανάδυση αναμνήσεων ή/και την αποφυγή βίωσης σχετικών ερεθισμάτων, την αναβίωση συναισθημάτων απώλειας και την κοινωνική απομόνωση.

Στη δε μετατραυματική διαταραχή του στρες ενδέχεται να υπάρξει επαναβίωση (επαναλαμβανόμενες, μη ηθελημένες αναμνήσεις, αναβίωση αντιδράσεων, εφιάλτες κ.ά.), απώθηση της τραυματικής εμπειρίας (συστηματική αποφυγή σκέψεων, περιορισμός συναισθηματικής έκφρασης, μείωση ενδιαφέροντος για παιχνίδι κ.ά.) ή επίσης υπερδιέγερση (όπως π.χ. αίσθηση διαρκούς απειλής, ευερεθιστότητα, αδυναμία συγκέντρωσης).Επιπρόσθετα, είναι δυνατόν να εμφανιστούν διαταραχές προσαρμογής, γενικευμένη αγχώδης διαταραχή, κατάθλιψη ή σωματοποίηση των ψυχικών δυσκολιών.

Οι συνήθεις αντιδράσεις των παιδιών περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων την παλινδρόμηση σε πρότερες φάσεις ανάπτυξης, την προσκόλληση στους γονείς, την απόσυρση, τις διαταραχές ύπνου και διατροφής, καθώς και την εκδήλωση φόβου, έντονου άγχους, ψυχικών διακυμάνσεων και βέβαια πτώσης της σχολικής επίδοσης.

Τα παιδιά είναι εξ ορισμού ευάλωτα, όμως, ιδιαίτερα ευάλωτα είναι εκείνα της προσχολικής ηλικίας. Οι έφηβοι, συν τοις άλλοις, προβληματίζονται για το νόημα και τις αξίες της ζωής, εκφράζουν υπαρξιακές ανησυχίες, επαναβιώνουν το τραύμα υιοθετώντας αυτοκαταστροφική συμπεριφορά, δυσκολεύονται να ελέγξουν τις παρορμήσεις τους και κάποιες φορές νιώθουν ότι «χάνουν το μυαλό τους».
Ας υπογραμμιστεί ότι συνήθως οι έφηβοι χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να επανέλθουν στον φυσιολογικό ρυθμό της ζωής τους.

Πόσο επηρεάζεται το έργο των εκπαιδευτικών των σχολείων της περιοχής μετά από τέτοια τραυματικά γεγονότα που στιγματίζουν την τοπική κοινωνία;

Κάθε τραυματικό γεγονός, φέρνει τα μέλη της σχολικής κοινότητας αντιμέτωπα με ακραίες καταστάσεις και πρωτόγνωρες εμπειρίες. Κάποιες φορές υπάρχει αμηχανία σχετικά με τη διαχείριση αυτών των καταστάσεων και ανησυχία για την αποφυγή λάθους που ενδεχομένως να συμβάλλει στην αναστάτωση των μαθητών. Η έκθεση στην οδύνη των μαθητών είναι ιδιαίτερα στρεσογόνα και φέρνει τον εκπαιδευτικό αντιμέτωπο με δύσκολα συναισθήματα. Να μη λησμονείτε ότι ο εκπαιδευτικός στερείται της κατάλληλης κατάρτισης για τη διαχείριση τραυματικών γεγονότων.

Χρειάζεται πρωτίστως μια δική του εσωτερική επεξεργασία. Χρειάζεται με άλλα λόγια να αναγνωρίσει τα συναισθήματα και τις δυσκολίες που βιώνει, να αναζητήσει υποστήριξη, να αντιληφθεί τα όριά του και να διαχειριστεί τους φόβους του προκειμένου τελικά, να ωριμάσει περισσότερο. Επηρεάζεται συνεπώς το εκπαιδευτικό έργο. Δάσκαλοι και καθηγητές ενεργοποιώντας τα ψυχικά αποθέματα που διαθέτουν ως άτομα και ως συλλογικότητες, αφουγκράζονται πιο βαθιά τα έντονα, δυσκολεμένα συναισθήματα των παιδιών και με την υποστηρικτική τους παρουσία ενδυναμώνεται η ψυχική ανθεκτικότητα ανηλίκων και ενηλίκων.

Στο Ηράκλειο Κρήτης βρέθηκε, το πρωί της Παρασκευής (7/11), ο υπουργός Προστασίας του Πολίτη, Μιχάλης Χρυσοχοΐδης, με αφορμή την αιματηρή συμπλοκή στα Βορίζια, όπου δύο άτομα έχασαν τη ζωή τους και ακόμη τέσσερις τραυματίστηκαν.

Ο υπουργός Προστασίας του Πολίτη παρουσίασε το πλαίσιο των νέων μέτρων για την οπλοκατοχή, περιλαμβάνοντας τον τρόπο έκδοσης αδειών και τη διαδικασία διεξαγωγής ελέγχων, παρά το γεγονός πως ο υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, φρόντισε την Πέμπτη (6/11) να θολώσει το κυβερνητικό αφήγημα τασσόμενος υπέρ της οπλοκατοχής α λα ΗΠΑ.

Σημειωτέον πως, παρέμβαση για το ζήτημα αναμένεται να κάνει εντός των επόμενων ημερών και ο πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης, ο οποίος φέρεται να εργάζεται πάνω στα νέα μέτρα αξιολογώντας και σχετικές προτάσεις που δέχεται από συνεργάτες του.

«Δεν θα κάνουν κουμάντο στο νησί οι τοπικές μαφίες και οι νταήδες. Δεν θα αφήσουμε να αμαυρώσουν αυτόν τον τόπο η παραβατικότητα και η βία», σημείωσε ο υπουργός Προστασίας του Πολίτη στον πρόλογό του.  «Το ποτήρι ξεχείλισε εδώ και καιρό. Μετά τις “ακρίδες” του ΟΠΕΚΕΠΕ ήρθαν και οι δολοφόνοι για να τρομοκρατήσουν τους πολίτες»,

Στη συνέχεια ανακοίνωσε τις αποφάσεις της κυβέρνησης για την πάταξη της εγκληματικότητας στην Κρήτη αλλά και την οπλοφορία.

Χρυσοχοΐδης: Τα μέτρα για την οπλοκατοχή

1. Κακουργηματική ποινή για παράνομη κατοχή ή μεταφορά πυροβόλου όπλου. Προστίθενται τα πιστόλια και τα περίστροφα.
2. Κάθειρξη 10 ετών για όποιον έχει καταδικαστεί αμετάκλητα για παράβαση του νόμου περί όπλων εντός 10ετιας. Η ποινή εκτίεται και δεν έχει αναστέλλουσα ισχύ η έφεση
3. Πρόβλεψη επιβαρυντικών περιστάσεων, σε περιπτώσεις χρήσης όπλου κατά την διάρκεια διάπραξης ζωοκλοπής, εκβίασης.
4. Δυνατότητα στον εισαγγελέα σε περίπτωση κινδύνου ζωής και όταν υπάρχει φιλονικία μεταξύ ατόμων ή ομάδων, να λαμβάνει μέτρα προληπτικού χαρακτήρα
5. Θα επανεξεταστεί το πλαίσιο έκδοσης και όλες οι δοθείσες άδειες οπλοφορίας για σκοποβολή
6. Ειδική διάταξη για μη επιβολή ποινής σε όποιον παραδίδει τον οπλισμό του εκουσίως στην αστυνομία.
7. Η διάταξη που αφορά την οπλοφορία ή την οπλοχρησία μέσα σε δημοσίου χώρους επεκτείνεται σε κοινωνικές εκδηλώσεις

Τρεις αλλαγές για την καταπολέμηση της εγκληματικότητας στην Κρήτη

Όπως είχε ήδη ανακοινωθεί από το υπουργείο Προστασίας του Πολίτη, θα υπάρξει και μόνιμη εγκατάσταση τμήματος της Διεύθυνσης Αντιμετώπισης Οργανωμένου Εγκλήματος (αυτοαποκαλούμενο “ελληνικό FBI) στην Κρήτη. Όπως είπε ο κ. Χρυσοχοϊδης, θα δημιουργηθεί «νέο τμήμα ειδικών εγκληματικών δραστηριοτήτων στην Κρήτη».

Παράλληλα θα υπάρξει και μια σειρά από άλλα μέτρα – όπως ειδική αστυνόμευση σε συγκεκριμένες περιοχές, χωρίς να στοχοποιούνται συλλήβδην κάτοικοι μιας περιοχής – τα οποία θα ανακοινώσει ο Κυριάκος Μητσοτάκης.

INTIME

Συγκεκριμένα ανακοίνωσε:

1. Αναβάθμιση του Τμήματος Αντιμετώπισης Οργανωμένου Εγκλήματος Κρήτης: Η υπηρεσία ενισχύεται με 122 αστυνομικούς, αποκτώντας αυξημένες επιχειρησιακές δυνατότητες.

2.Ίδρυση ειδικού Τμήματος Εγκληματικών Δραστηριοτήτων:  Δημιουργείται νέα μονάδα στο πλαίσιο της Υποδιεύθυνσης Κρήτης του «ελληνικού FBI», με αποστολή την εξάρθρωση εγκληματικών δικτύων και τη διαχείριση σύνθετων υποθέσεων οργανωμένης εγκληματικότητας.

Από τους 122 αστυνομικούς, 100 νέοι θα προσληφθούν μέσα στις επόμενες ημέρες και θα αναλάβουν καθήκοντα από την 1η Μαρτίου, ενώ 22 στελέχη θα αποτελέσουν τον επιχειρησιακό βραχίονα που θα πραγματοποιεί σαρωτικούς ελέγχους σε περιοχές υψηλής παραβατικότητας. Θα γίνονται στοχευμένες έρευνες για ζωοκλοπές, οπλοκατοχή, ληστείες, ανθρωποκτονίες κ.α

3. Συγχωνεύονται τα ΤΑΕ με τις ομάδες ΟΠΚΕ: Τα Τμήματα Αστυνομικών Επιχειρήσεων με συνολικό δυναμικό σήμερα 240 αστυνομικούς συγχωνεύονται με τα ΟΠΚΕ και η νέα δομή ενισχύεται με 50 νέους αστυνομικούς από την 1η Μαρτίου.

Ο Υπουργός τόνισε ότι στόχος είναι η προστασία της δημόσιας ασφάλειας και η αποτροπή νέων επεισοδίων βίας, επισημαίνοντας πως «η Κρήτη παραμένει ένας από τους ασφαλέστερους τουριστικούς προορισμούς της χώρας».